backgroundImage
počet produktů: 0
cena: 0,00 Kč
kontaktní formulář
chci zaslat dotaz
produkty v akci
Otočný a sklopný stojan PME
původní cena: 875,00 Kč
612,50 Kč

Všeobecné obchodní podmínky

 

1. ZÁKLADNÍ ÚDAJE DODAVATELE

Dodavatel: Julie Alexovičová, Jitravská 598/18, 190 00 Praha, IČ: 88599248, dále jen "dodavatel" 
Živnostenský list: ev.č.32100561730-02 vydaný živnostenským odborem úřadu městské části Praha 8
Provozovna dodavatele (pro osobní odběr zboží): Julie Alexovičová - TopCake Studio, Jitravská 598/18, 190 00 Praha 9 
Provozní doba: Po předchozí dohodě
E-mail: info@topcakestudio.cz
Telefonní kontakt: +420 608 540 924

Na e-maily odpovídáme obvykle do následujícího pracovního dne, nejpozději však do tří pracovních dnů.

2. OBJEDNÁVKA ZBOŽÍ

Podmínkou platnosti elektronické objednávky je pravdivé vyplnění veškerých, formulářem předepsaných, údajů a náležitostí.
Zákazník si vybere zboží, řádně vyplní objednávkový formulář a objednávku odešle. Odeslaná objednávka zboží je návrhem na uzavření kupní smlouvy. Ceny zboží zákazník vidí u jednotlivých položek. Ceny za dopravu, popřípadě další poplatky je možné ověřit v části "Výběr možností dopravy a platby" dostupné při objednaní zboží v košíku. Celková cena za zboží, poštovné, případně i jiné poplatky bude vypočítána a sdělena zákazníkovi k odsouhlasení. Teprve po jeho souhlasu může být zboží odesláno.
Zákazník i dodavatel mohou bez udání důvodu zrušit objednávku zákazníka až do potvrzení objednávky dodavatelem. Pokud zruší objednávku dodavatel, uvede důvod, proč není možné objednávku potvrdit, zpravidla z důvodu momentální nedostupnosti vybraného zboží.
Zrušení objednávky po okamžiku uzavření kupní smlouvy, jímž se rozumí potvrzení objednávky dodavatelem, je možné jen po předchozí dohodě dodavatele a zákazníka, a za podmínek, které si vzájemně sjednají.
Objednávku či její zrušení je možné sjednat pouze písemně. Písemnou formou se rozumí i elektronická korespondence.

3. ZASLÁNÍ ZBOŽÍ

U zboží, které má být zákazníkovi zasláno zásilkovým způsobem prostřednictvím České pošty. (dále jen dopravce) se k vlastnímu uzavření kupní smlouvy vyžaduje závazné potvrzení objednávky dodavatelem. Závazným potvrzením objednávky není automaticky generované elektronické potvrzení o přijetí objednávky, ale jde o e-mailem či prostřednictvím SMS, zaslané potvrzení označené jako "potvrzení objednávky" Okamžikem potvrzení je uzavřena kupní smlouva.
Objednané zboží odešleme neprodleně, nejpozději však do 5 pracovních dnů od potvrzení objednávky, v případě platby předem, do 3 pracovních dnů po obdržení platby od zákazníka. 
Objednávka se považuje za vyřízenou v okamžiku předání dopravci. 
Náklady na dopravu zboží se liší dle zvoleného způsobu dopravy a platby, přičemž způsob dodání i způsob platby si zvolí zákazník sám. Možné způsoby a podmínky dopravy i platby za zboží lze vyhledat v části "Výběr možností dopravy a platby".
Zboží je možné v plné výši uhradit převodem na náš účet na základě vystavené faktury nebo dobírkou v místě předání zboží prostřednictvím České pošty.
Zákazník je povinen prohlédnout si zboží bezprostředně při jeho převzetí. Pokud je zjištěno mechanické poškození obalu, je zákazník za přítomnosti přepravce, povinen zkontrolovat stav zboží, a v případě poškození vyhotovit záznam o poškození zásilky a nechat si tuto skutečnost dopravcem potvrdit. 
Převzetím zboží zákazník stvrzuje, že zboží obdržel mechanicky nepoškozené. Na pozdější reklamace způsobené vinou dopravy pak nelze brát zřetel a budou zamítnuty.
Komunikace mezi dodavatelem a zákazníkem je uskutečňována elektronickou poštou, pokud se strany nedohodnou jinak.

4. OSOBNÍ ODBĚR ZBOŽÍ

Osobní odběr je možný pouze po zaplacení celé kupní ceny bezhotovostně a po předchozí dohodě s dodavatelem na konkrétním datu a čase odběru.

5. PLATBA PŘEDEM

Zboží bude rezervováno po dobu 10dnů od potvrzení objednávky. Pokud do této doby nepřijde platba na náš účet, bude objednávka považována za zrušenou a zboží může být prodáno jinému zákazníkovi.

6. ZÁRUČNÍ PODMÍNKY A REKLAMACE - uplatnění práv z odpovědnosti za vady

Záruční doba začíná běžet převzetím zboží zákazníkem. V případě, že záruční list neexistuje, slouží jako záruční list daňový doklad vystavený dodavatelem.
Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení zboží (nebo jeho částí) způsobené používáním. Kratší životnost výrobku v takovém případě nelze považovat za vadu a nelze ji ani jako takovou reklamovat.
Zákazníkům, kteří zboží používají pro účel podnikání nebo obchodu s daným výrobkem (nákup na IČ), není záruční doba stanovena občanským zákoníkem.
V případě, že zákazník objevil na zakoupeném zboží v průběhu záruční doby vadu, která nebyla způsobena jeho nevhodným používáním, ale vadou samotného výrobku, má v záruční době právo na reklamaci zboží.
Pokud chce zákazník reklamovat zboží zakoupené prostřednictvím internetového obchodu, zašle na korespondenční e-mail dodavatele zprávu, kde do předmětu uvede slovo "REKLAMACE". Tato e-mailová zpráva dále musí obsahovat údaje zákazníka (jméno, příjmení, eventuelně název firmy včetně IČ, úplnou adresu, kontaktní telefon a e-mailovou adresu), název a kód výrobku, číslo prodejního dokladu a přesný popis závady.
Do sedmi pracovních dnů budou zákazníkovi zaslány informace o dalším postupu.
V případě, že zákazník je vyzván k doručení reklamovaného zboží dodavateli, je vhodné zboží zasílat v originálním obalu nebo vyhovujícím přepravním obalu, protože dodavatel neručí za případné mechanické poškození během dopravy před přijetím zboží. Dodavatel či výrobce posoudí oprávněnost reklamace vady na zboží a po posouzení vyrozumí zákazníka telefonicky či e-mailem o způsobu vyřízení reklamace.
Adresa pro doručení reklamovaného zboží: Julija Alexovičová, Jitravská 598/18, 190 00 Praha 8.

Lhůta pro vyřízení reklamace je dle zákona č. 634/1992 Sb. 30 dnů.

Podle zákona o evidenci tržeb nejsme povinni vystavit kupujícímu účtenku.

 

X
Tento e-shop využívá cookies a bez jejich použití není schopen fungovat. Nesouhlasím s použitím cookies na tomto e-shopu (zobrazí se prázdná stránka).